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    Morsestraat 16
    3846 CW Harderwijk
    Niederlande – Auf Google Maps ansehen
    (Kein Ladengeschäft verfügbar. Abholung ist nach Online-Bestellung möglich.)

    USt-IdNr.: NL857677305B01
    Handelskammernummer: 68986718

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Häufig gestellte Fragen

Welche Inhaltsstoffe sind in Ihren Kräutern enthalten?

Die Inhaltsstoffe der Kräuter finden Sie in der Produktbeschreibung. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Mehr anzeigen“. Weiter unten sehen Sie dann die Inhaltsstoffe des Produkts.

Enthalten die Kräuter Allergene?

Rechtlich gesehen gibt es 14 verschiedene Arten von Allergenen, nämlich: Gluten, Schalentiere, Eier, Fisch, Erdnüsse, Soja, Milch, Nüsse, Sellerie, Senf, Sesamsamen, Schwefeldioxid und Sulfite, Lupinen und Weichtiere.

Möchten Sie wissen, welche Allergene in unseren Produkten enthalten sind? Diese Informationen finden Sie für jedes Produkt online in der Produktbeschreibung unter der Überschrift „Nährwertangaben und Zutaten“. Die Allergene sind dort fettgedruckt. Sie finden diese Informationen auch auf den Produktetiketten.

Enthalten die Kräuter Gluten?

Möchten Sie wissen, ob unsere Produkte Gluten enthalten? Diese Information finden Sie online für jedes Produkt in der Produktbeschreibung unter der Überschrift „Nährwerte und Zutaten“. Allergene sind immer fett gedruckt. Sie finden diese Information auch auf den Produktetiketten.

Wie kann ich mein Paket zurücksenden?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 365 Tage Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 30 Tage Zeit, das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Um ein Rücksendeetikett anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@vanbeekumspecerijen.nl unter Angabe Ihrer ORD-Bestellnummer. Für eine schnellere Bearbeitung erreichen Sie uns auch telefonisch unter +31 341 426 526.

Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird Ihnen der volle Bestellbetrag einschließlich aller gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

PostNL:
Wenn Sie wochentags bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Das bedeutet, dass Ihr Paket am nächsten Tag von PostNL zugestellt wird oder Sie es an einer PostNL-Abholstation abholen können. Informationen zu Ihrem Paket finden Sie in der Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Trunkrs:
Bestellen Sie montags, dienstags, mittwochs, donnerstags oder sonntags vor 23:59 Uhr, wird Ihr Paket am nächsten Tag geliefert. Trunkrs liefert immer abends nach 17:00 Uhr.

Haben Sie ein Geschäft?

Nein, wir haben kein Ladengeschäft. Kräuter und Gewürze können Sie leider nicht persönlich bei uns kaufen. Sie können jedoch online bestellen und Ihre Bestellung bei uns abholen. Unsere Adresse lautet: Morsestraat 16, 3846 CW Harderwijk. Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb einer halben Stunde abholbereit.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Nein, Bestellungen im Webshop können nicht telefonisch aufgegeben werden. Bestellungen sind ausschließlich über diesen Webshop möglich. Möchten Sie eine größere (geschäftliche) Bestellung aufgeben? Dann prüfen Sie, ob Sie für unsere Großhandelsabteilung in Frage kommen.

Wir bieten Ihnen auch telefonischen Support bei Ihrer Bestellung im Webshop an; wir nehmen uns gerne die Zeit dafür. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0341 426526.

Schmecken deine Kräuter wirklich so gut?

Ja, sie sind wirklich so lecker! ;) Wir sind sicher, Sie werden Ihren Kauf nicht bereuen! Deshalb bieten wir Ihnen eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Geld-zurück-Garantie, falls Sie nicht zufrieden sind.

Wie lagere ich meine Kräuter am besten?

Hier sind die wichtigsten Tipps zur Aufbewahrung Ihrer Kräuter und Gewürze:

  • An einem trockenen, dunklen Ort lagern. Licht und Feuchtigkeit sind die größten Feinde von Kräutern.
  • Die Kräuter sollten bei einer konstanten Temperatur zwischen 15 und 20 Grad Celsius gelagert werden .
  • Nicht direkt in die Pfanne streuen. Dadurch wird verhindert, dass Dampf oder Feuchtigkeit in den Streubehälter gelangen, was den Geschmack beeinträchtigen könnte.
  • Verwenden Sie Behälter aus Edelstahl, dunklem Glas oder UV-beständigem PET . So werden die Kräuter vor Licht geschützt.
  • Für optimalen Schutz sollten Kräuter in einem verschlossenen Schrank oder einer Schublade aufbewahrt werden .
  • Vermeiden Sie Wärmequellen wie Herd, direkte Sonneneinstrahlung oder Backofen.

Wie kann ich verhindern, dass meine Kräuter verklumpen?

Wenn Sie Kräuter bei Van Beekum Spices bestellen, erhalten Sie eine Versiegelung zwischen Glas und Deckel. Werfen Sie diese Versiegelung nicht weg! Sie sorgt für einen dichten Verschluss, verhindert das Verklumpen der Kräuter und hält sie länger frisch.

Verwenden Sie luftdichte Behälter oder Gläser. Wenn Luft an die Kräuter gelangt, verklumpen sie schneller und bleiben nicht so lange frisch.

Sind meine Kräuter noch frisch?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Kräuter noch frisch sind, versuchen Sie es mit den folgenden Tipps:

  • Riechen Sie an den Kräutern. Verreiben Sie einige Kräuter oder Gewürze zwischen Ihren Fingern. Wenn der Duft schwächer ist, sind die Kräuter möglicherweise nicht mehr ganz frisch.
  • Schauen Sie sich die Kräuter an. Wenn sie etwas blass aussehen, hat ihr Aroma möglicherweise nachgelassen. Sie sind aber dennoch verwendbar.
  • Probieren Sie die Kräuter. Probieren Sie nur eine kleine Menge. Wenn der Geschmack zu schwach ist, geben Sie mehr Kräuter zu Ihrem Gericht hinzu.

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Kostenloser Versand: Bestellungen über 40 € werden versandkostenfrei geliefert.
  • Versandkosten: Bei Bestellungen unter 40 € betragen die Versandkosten 5,99 €. Dies gilt für Bestellungen aus den Niederlanden, Deutschland und Belgien.
  • Kostenlose Abholung: Sie können Ihr Paket auch kostenlos bei uns abholen.

Wie lange sind meine Kräuter haltbar?

  • Ganze Kräuter und Gewürze: 3 bis 4 Jahre
  • Gemahlene Gewürze: 2 bis 3 Jahre
  • Getrocknete Blattkräuter: 1 bis 3 Jahre
  • Gewürzmischungen oder Kräutermischungen: 1 bis 2 Jahre

Wichtige Tipps zur Aufbewahrung finden Sie unter „Wie lagere ich meine Kräuter am besten?“.

Wie lange sind Saucen und Marinaden nach dem Öffnen haltbar?

  • Saucen:
    Die Saucen sind nach der Herstellung 12 Monate haltbar. Nach dem Öffnen der Flasche im Kühlschrank aufbewahren, um die Haltbarkeit zu optimieren. Die Sauce sollte kühl, trocken und dunkel gelagert werden.
  • Marinaden:
    Marinadenflaschen und -kanister sind ab Herstellungsdatum 12 Monate haltbar. Nach dem Öffnen ist die Haltbarkeit der Marinade begrenzt. Verschließen Sie das Glas oder die Flasche luftdicht. Lagern Sie die Marinade kühl, um die Haltbarkeit zu verlängern.
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