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Morsestraat 16
3846 CW Harderwijk
Niederlande – Auf Google Maps ansehen
(Kein Ladengeschäft verfügbar. Abholung ist nach Online-Bestellung möglich.)
USt-IdNr.: NL857677305B01
Handelskammernummer: 68986718
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Kontaktieren Sie einen unserer Kräuterspezialisten (Niederländisch und Englisch). Deutschen Kunden empfehlen wir, sich per Chat oder E-Mail zu melden, um den besten Kontakt zu gewährleisten.
Die Inhaltsstoffe der Kräuter finden Sie in der Produktbeschreibung. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Mehr anzeigen“. Weiter unten sehen Sie dann die Inhaltsstoffe des Produkts.
Rechtlich gesehen gibt es 14 verschiedene Arten von Allergenen, nämlich: Gluten, Schalentiere, Eier, Fisch, Erdnüsse, Soja, Milch, Nüsse, Sellerie, Senf, Sesamsamen, Schwefeldioxid und Sulfite, Lupinen und Weichtiere.
Möchten Sie wissen, welche Allergene in unseren Produkten enthalten sind? Diese Informationen finden Sie für jedes Produkt online in der Produktbeschreibung unter der Überschrift „Nährwertangaben und Zutaten“. Die Allergene sind dort fettgedruckt. Sie finden diese Informationen auch auf den Produktetiketten.
Möchten Sie wissen, ob unsere Produkte Gluten enthalten? Diese Information finden Sie online für jedes Produkt in der Produktbeschreibung unter der Überschrift „Nährwerte und Zutaten“. Allergene sind immer fett gedruckt. Sie finden diese Information auch auf den Produktetiketten.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 365 Tage Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 30 Tage Zeit, das Produkt kostenlos zurückzusenden.
Um ein Rücksendeetikett anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@vanbeekumspecerijen.nl unter Angabe Ihrer ORD-Bestellnummer. Für eine schnellere Bearbeitung erreichen Sie uns auch telefonisch unter +31 341 426 526.
Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird Ihnen der volle Bestellbetrag einschließlich aller gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
PostNL:
Wenn Sie wochentags bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Das bedeutet, dass Ihr Paket am nächsten Tag von PostNL zugestellt wird oder Sie es an einer PostNL-Abholstation abholen können. Informationen zu Ihrem Paket finden Sie in der Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.
Trunkrs:
Bestellen Sie montags, dienstags, mittwochs, donnerstags oder sonntags vor 23:59 Uhr, wird Ihr Paket am nächsten Tag geliefert. Trunkrs liefert immer abends nach 17:00 Uhr.
Nein, wir haben kein Ladengeschäft. Kräuter und Gewürze können Sie leider nicht persönlich bei uns kaufen. Sie können jedoch online bestellen und Ihre Bestellung bei uns abholen. Unsere Adresse lautet: Morsestraat 16, 3846 CW Harderwijk. Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb einer halben Stunde abholbereit.
Nein, Bestellungen im Webshop können nicht telefonisch aufgegeben werden. Bestellungen sind ausschließlich über diesen Webshop möglich. Möchten Sie eine größere (geschäftliche) Bestellung aufgeben? Dann prüfen Sie, ob Sie für unsere Großhandelsabteilung in Frage kommen.
Wir bieten Ihnen auch telefonischen Support bei Ihrer Bestellung im Webshop an; wir nehmen uns gerne die Zeit dafür. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0341 426526.
Ja, sie sind wirklich so lecker! ;) Wir sind sicher, Sie werden Ihren Kauf nicht bereuen! Deshalb bieten wir Ihnen eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Geld-zurück-Garantie, falls Sie nicht zufrieden sind.
Hier sind die wichtigsten Tipps zur Aufbewahrung Ihrer Kräuter und Gewürze:
Wenn Sie Kräuter bei Van Beekum Spices bestellen, erhalten Sie eine Versiegelung zwischen Glas und Deckel. Werfen Sie diese Versiegelung nicht weg! Sie sorgt für einen dichten Verschluss, verhindert das Verklumpen der Kräuter und hält sie länger frisch.
Verwenden Sie luftdichte Behälter oder Gläser. Wenn Luft an die Kräuter gelangt, verklumpen sie schneller und bleiben nicht so lange frisch.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Kräuter noch frisch sind, versuchen Sie es mit den folgenden Tipps:
Wichtige Tipps zur Aufbewahrung finden Sie unter „Wie lagere ich meine Kräuter am besten?“.