Klachten & Complimenten

Heb je een klacht, feedback of compliment? Onze klantenservice staat voor je klaar om je te woord te staan. Dit kan via [email protected] of telefonisch via 0341-42656. Tevens kunt een een beoordeling achterlaten via webwinkelkeur.

Leidt bovenstaande niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."